1. 요청서를 보고 지금 손으로 하고 계신 일을 여쭤봐요. 화면 캡처나 쓰고 계신 파일 샘플(개인정보는 지워서)이 있으면 더 정확해요.
2. 만들 범위, 금액, 기간을 먼저 정리해서 보내 드려요. 여기서 확정되면 결제 후 시작해요.
3. 작업 중에는 매일 진행 상황을 알려 드려요.
4. 완성본을 보내 드리고 사용법을 안내해 드리면 마무리예요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스마트스토어·쿠팡 사장님의 반복 업무 자동화를 해요.
- 주문·정산 자동 정리: 주문 파일을 넣으면 통합 주문표와 정산 요약, 매출 대시보드가 자동으로 만들어져요.
- 리뷰·문의 AI 답변 초안: 우리 가게 말투로 답변 초안을 쓰고, 사장님이 확인한 것만 확정돼요.
- 문의 접수 자동 정리: 들어온 문의가 시트에 정리되고 미처리 건만 모아 볼 수 있어요.
구글 시트로 만들어 설치가 필요 없고, 원하시면 엑셀로도 만들어 드려요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자동화할 일의 개수와 범위로 정해요.
- 반복 업무 1가지 자동화: 29,000원부터
- 알림이나 매일 요약까지 더한 경우: 99,000원 안팎
- 대시보드·리포트까지 포함한 경우: 199,000원 안팎
요청서와 샘플 파일을 보고 정확한 금액을 먼저 알려 드리고, 정한 금액 밖의 추가 비용은 받지 않아요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서는 이제 막 시작해서, 포트폴리오에 올린 3가지 시연 작업을 직접 만들어 두었어요.
- 주문 정산 자동 정리 + 매출 대시보드: 약 7일
- 리뷰·문의 AI 답변 초안 + 리뷰 대시보드: 약 7일
- 문의 접수 자동 정리 + 처리 상태 관리: 약 5일
기본 정리 1가지만 필요하시면 2~3일 안에 끝나요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 뒤 7일 동안 처음 정한 기능에서 생긴 오류는 무료로 고쳐 드려요.
- 처음 정한 범위 안의 수정은 정해 둔 횟수 안에서 해 드려요.
- 작업 시작 전 취소는 전액 환불해 드려요.
- 작업 중 취소는 진행한 만큼을 뺀 금액을 환불해 드려요.
- 처음에 없던 기능 추가는 미리 금액을 정한 뒤 진행해요.
