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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 요청서 확인 후 채팅으로 파일·예시·원하는 결과를 받습니다 (상담은 채팅으로만 진행하며 전화·방문·화상 미팅은 하지 않습니다) 2) 가능 여부, 작업 범위(포함/제외), 금액, 완료일을 글로 먼저 확정합니다 3) 숨고페이로 결제하시면 작업을 시작합니다 4) 완성 파일을 실제로 실행·계산해 검수한 뒤 사용법과 함께 보내드립니다 5) 받으신 후 7일 안에 범위 내 수정 요청을 받습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[엑셀·구글시트] 함수/수식 작성·오류 수정, 자동 집계표, 재고·매출·급여 관리 양식, VBA 매크로, 구글 앱스크립트 자동화 [데이터] 공개된 웹페이지 정보를 엑셀로 수집(크롤링), 여러 파일 합치기, 중복 제거·정리, 기초 통계 요약과 차트 [이렇게 진행해요] - 파일로 주고받아서 회사 PC 보안 걱정이 없어요 - 엑셀 버튼 하나로 실행돼서 따로 설치할 게 없어요 - 쓰시는 엑셀 버전(Windows/Mac)을 알려주시면 거기에 맞춰 만들어요 티켓팅·예약 매크로나 로그인이 필요한 사이트 수집처럼 약관 문제가 생길 수 있는 작업은 정중히 사양하고, 가능한 대안을 먼저 제안드려요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위로 정합니다. 수식 수정·간단 양식은 3만 원부터, VBA·앱스크립트 자동화와 크롤링은 기능·페이지 수에 따라 5만~20만 원 선입니다. 파일이나 예시를 보여주시면 고정 금액으로 안내드리고, 시작 후 범위 밖 요청이 생기면 진행 전에 추가 금액을 먼저 말씀드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예시 작업으로 지점별 엑셀 30개를 보고서 1개로 합치는 파이썬 자동화(실행 0.6초), 연습용 사이트 1,000건 크롤링 후 엑셀 정리, 재고·매출·급여 관리 양식 등을 만들었습니다. 간단 수정은 당일~1일, 자동화는 보통 2~4일 걸립니다. 포트폴리오는 실제 데이터가 아닌 예시 데이터로 만든 샘플입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 시작 전 취소: 전액 환불 - 작업 중 취소: 진행된 분량을 뺀 나머지 환불 - 납품 후 7일 안에 처음 합의한 범위 안에서 수정 2회까지 무료 - 납품 후 30일 안에 발견된 제 실수(수식·코드 오류)는 무료로 고칩니다. 고칠 수 없으면 환불해 드립니다 - 합의 범위 밖의 새 기능, 원본 데이터가 바뀌어서 생긴 문제는 추가 작업으로 안내드립니다 - 엑셀 버전이나 Mac 환경 등 사용 환경은 시작 전에 꼭 알려주세요 (Mac Excel은 VBA 일부 기능이 제한됩니다)