질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 고객님께서 설치를 원하시는 도어락 종류와 현관문 사진을 확인합니다. 기존 도어락 교체인지 신규 설치인지 상담한 후 정확한 견적을 안내해 드립니다. 일정 조율 후 약속된 시간에 방문하여 기존 도어락 철거 및 새 제품 설치를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

디지털 도어락 신규 설치, 기존 도어락 교체 및 철거, 도어락 고장 및 작동불량 정검 외 자동문수리 출입통제시스템

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 도어락 제품 종류, 설치 방식, 기존 도어락 철거 여부, 현관문 상태 등에 따라 달라집니다. 현관문 사진과 원하시는 제품을 알려주시면 확인 후 합리적인 견적을 안내해 드립니다. 작업 전 비용을 충분히 설명드리고 고객님과 협의한 후 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현관문 상태와 제품 종류에 따라 차이가 있지만 일반적인 도어락 교체 작업은 약 20분~30분 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품 자체의 고장이나 불량은 설치 후 시공상의 문제로 발생한 하자는 확인 후 책임지고 조치해 드립니다. 제조사 품질보증 및 A/S 규정에 따라 안내해 드립니다.