질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 숨고 채팅으로 현재 작업 방식과 원하는 결과 예시를 확인합니다. 처리 범위·입력 자료·예외 조건·납품 형식·일정을 합의한 뒤 견적을 안내합니다. 결제와 작업 진행은 숨고에서 확인되는 절차에 따르며, 결과물 전달 후 합의한 범위대로 동작을 확인합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- Python 파일 자동화, 엑셀·CSV 자료 취합, 파일명·폴더 정리, 기존 웹페이지의 문구·이미지 수정처럼 입력과 결과가 분명한 작업을 주로 검토합니다. 예약·홍보·데이터 수집 등 외부 서비스 연동은 대상 서비스의 허용 범위와 기술 조건을 확인한 뒤 별도 협의합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 샘플 자료와 원하는 결과를 보고 처리 규칙 수, 파일 형식과 분량, 예외 처리, 실행 환경, 수정 범위, 납기를 기준으로 산정합니다. 범위가 확인되기 전에는 확정 금액이나 완료 시점을 약속하지 않으며, 추가 기능은 별도 견적으로 안내합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 현재 공개할 수 있는 고객 납품 사례의 상세 정보는 없습니다. 대신 같은 구조의 CSV 파일을 취합하거나 기존 웹페이지의 문구·이미지를 수정하는 시연 예시를 보여드릴 수 있습니다. 실제 소요 시간은 자료와 범위를 확인한 뒤 안내합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 처음 합의한 범위 안에서 납품물의 오류나 누락이 확인되면 원인과 수정 범위를 안내하고 바로잡겠습니다. 새로운 기능·자료·분량 변경은 별도 협의합니다. 취소와 환불은 실제 진행 단계, 합의 내용 및 숨고의 적용 기준에 따라 처리하며 사전에 조건을 설명드리겠습니다.
