요청서를 보고 범위·기간·가격을 견적으로 드립니다. 진행을 원하시면 질문지를 숨고 메시지로 보내 드리고 사진·메모·숫자 자료를 받습니다. 결제가 확인되면 작업을 시작해 중간 미리보기를 보내 드리고, 수정을 반영해 최종 파일을 드립니다. 모든 과정은 숨고 메시지로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보기만 해도 이해되는 설명 자료가 전문입니다. 사업계획서 정리·도표화, PPT, 상세페이지, 제품 사용법 영상과 애니메이션이 대표 서비스이고, 인쇄물·썸네일·배너·명함·엑셀 자동화 시트도 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
분량(장 수·도표 수·영상 길이), 작업 기간, 수정 횟수로 정합니다. 요청서를 보고 견적을 드리며, 예산이 정해져 있으면 범위를 줄인 안도 함께 드립니다. 견적에 없는 추가 작업은 시작 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아직 숨고에서 완료한 거래는 없어, 포트폴리오에는 가상 브랜드로 직접 만든 견본을 올려 두었습니다. 받으시는 결과물도 견본과 같은 방식으로 만듭니다. 작업 기간은 자료를 모두 받은 날부터 보통 2~10일이며, 정확한 기간은 견적에 적어 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 견적에 적은 횟수만큼 무료로 해 드립니다. 작업 시작 전에 취소하시면 전액 환불하고, 시작 후 취소는 견적에 적어 둔 단계별 기준으로 환불합니다. 결과물이 견적에 적은 범위와 다르면 먼저 고쳐 드리고, 고칠 수 없으면 환불합니다. 제 사정으로 기한을 넘기면 일정 연장과 전액 환불 중 고르실 수 있습니다.
