1. 상담 및 문의 접수
고객님께서 원하시는 닥트 시공이나 제품에 대해 전화 또는 메시지로 상담합니다.
2. 현장 확인 및 작업 내용 파악
시공 장소와 작업 환경, 필요한 자재 및 규격 등을 확인합니다. 필요시 현장 방문을 통해 정확하게 파악합니다.
3. 견적 안내 및 일정 조율
작업 범위와 자재, 시공 난이도 등을 고려하여 견적을 안내하고 고객님과 작업 일정을 조율합니다.
4. 시공 및 닥트 설치
협의된 내용에 따라 꼼꼼하고 책임감 있게 작업을 진행합니다.
5. 작업 확인 및 마무리
시공 상태를 확인하고 작업을 마무리합니다. 이후에도 필요한 사항은 책임감 있게 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우성함석은 닥트 제작 및 시공 전문업체로 다양한 현장에 필요한 환기·배기 시설을 전문적으로 제공합니다.
■ 닥트 시공 전문
공장 및 산업시설 환기 닥트 시공
식당 주방 급기 및 배기 시설 시공
주방 후드 제작 및 설치
벤츄레타 및 옥상 환풍기 설치
함석 닥트 제작 및 현장 맞춤 시공
닥트 보온 및 마감 작업
■ 닥트 자재 및 제품 판매
함석 닥트 및 각종 닥트 자재
환풍기 및 송풍기
주방 후드
현장 상황과 고객님의 요구에 맞춰 필요한 제품과 시공 방법을 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
닥트 시공 견적은 현장 상황과 작업 범위에 따라 다르게 산정됩니다.
■ 주요 견적 산정 기준
- 시공 장소 및 현장 환경
- 닥트의 종류와 규격, 설치 길이
- 사용되는 함석 및 부자재 비용
- 환풍기, 송풍기 등 설치 장비 비용
- 작업 난이도 및 시공 인원
- 기존 시설 철거 및 추가 작업 여부
고객님의 요청 사항과 현장 상황을 충분히 확인한 후 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
자재 구매만 필요한 경우에도 제품 종류와 규격, 수량에 따라 별도로 안내해 드립니다.
정확한 견적을 위해 현장 사진이나 설치 장소를 알려주시면 더욱 빠르고 자세한 상담이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업으로는 공장 환기 닥트 시공과 식당 주방 급·배기 시설 시공이 있습니다.
■ 주요 시공 사례
- 공장 및 산업시설 환기 닥트 설치
- 식당 주방 후드 제작 및 급·배기 시설 설치
- 옥상 환풍기 및 벤츄레타 설치
- 현장 규격에 맞춘 함석 닥트 제작 및 설치
- 닥트 보온 및 마감 작업
작업 소요 시간은 현장 규모와 작업 범위, 설치 환경에 따라 달라집니다.
간단한 환풍기 설치부터 대규모 닥트 시공까지 작업 내용에 맞춰 일정을 안내해 드리며, 고객님과 충분히 상담한 후 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
우성함석은 책임감 있는 시공과 사후관리를 중요하게 생각합니다.
■ A/S 안내
- 시공 과정에서 발생한 하자에 대해서는 확인 후 책임감 있게 A/S를 진행합니다.
- 시공 후 문제가 발생한 경우 사진이나 연락을 통해 먼저 상담해 드립니다.
- A/S 범위와 처리 방법은 작업 내용 및 하자 발생 원인을 확인한 후 안내해 드립니다.
- 고객님의 사용 부주의, 외부 충격, 임의 개조 및 노후화로 인한 문제는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
■ 취소 및 환불 안내
- 작업 시작 전 취소 및 일정 변경은 사전에 연락해 주시기 바랍니다.
- 맞춤 제작 제품이나 주문 제작 자재는 제작 진행 여부에 따라 취소 및 환불이 제한될 수 있습니다.
- 제품에 문제가 있거나 주문 내용과 다른 경우 확인 후 교환 또는 환불을 안내해 드립니다.
- 이미 시공이 완료된 작업은 시공 상태와 문제 발생 원인을 확인한 후 처리 방법을 협의합니다.
