유선 상담 과정을 통해 고객님과 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 제작 진행 전 일정확인을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 영상제작 업무가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 광고 및 영상 콘텐츠 제작 전반을 서비스하고 있습니다. 광고영상 및 프로모션 영상, 기업홍보 및 기타홍보 영상, 제품 홍보 및 기타 광고/홍보 프로모션 영상제작, 특수영상 VFX, 모션그래픽, 캐릭터 개발 및 제작, 웹툰 제작, 영상 웹툰, 3D 시뮬레이션(건축/제품), 실감미디어, 버추얼 프로덕트(AR, VR, XR), 광고 일러스트레이션 등을 제작 및 연출 해드리고 있습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
광고/홍보 영상 콘텐츠의 경우, 제작 방식에 따른 진행비용이 각기 다르기에 전화상담을 바탕으로 영상/ 콘텐츠 제작 방식이 결정난 후 이루어집니다. 또는 캐릭터 개발과 광고/홍보 일러스트레이션 제작의뢰 또한 제작방식이 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
짧게는 하루만에 제작 가능한 영상 및 이모티콘 등의 제작 방식이 있고, 길게는 대규모 시뮬레이션제작은 수개월 걸려 제작되는 방식이 있습니다. 제작의뢰 전에 상담을 통해서 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 또는 환불 불가
제작 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 수정사항이나 불만족스러운 부분이 있다면 수정을 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
