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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객 요청사항, 취향과 예산을 파악하여 컨셉 제안 및 상담 진행 2. 상품 구성과 컨셉 결정 3. 진행신청서 작성 및 진행비 입금 4. 행사 전일 최종 체크 및 해피콜 5. 행사 당일 진행 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 플라워-본식부케/촬영부케/스튜디오 플라워디렉팅/소규모 웨딩 꽃장식/파티 꽃장식 2. 디렉팅 및 스타일링-스튜디오 촬영 플라워 디렉팅/스냅촬영 토탈 디렉팅(헤어, 의상 케어 포함) 3. 웨딩스냅 촬영-스튜디오/야외 선택 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적을 기준으로 고객의 취향과 니즈, 예산에 따라 맞춤 상담 후 최종 금액 결정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▪︎디렉터 상주-기본 2시간~ ▪︎웨딩스냅 촬영-기본 2시간~ ▪︎생화 특성상, 부케 및 플라워디렉팅 주문은 행사일 기준 최소 2주전 주문을 추천합니다. ▪︎스냅 촬영 및 토탈 디렉팅은 하루 1팀 진행으로 선착순 마감입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
●취소 및 환불 규정 D-29 까지 : 100% 환불 D-15 까지 : 50% 환불 D-14 부터 : 환불 불가 (영업시간 기준-해당일 18:00까지) ●A/S 규정 플라워 상품 특성상 행사 당일에 모든 진행이 마무리 되므로 추후 as는 적용되지 않습니다. 플라워 디렉팅이나 토탈 디렉팅의 경우, 디렉터가 상주하여 현장에서 모든 상황의 대처가 가능합니다. 웨딩부케, 센터피스 등 배송 상품의 경우, 완성품과 배송 사진을 모두 전송해 드리며, 개별 이동 과정이나 촬영 과정에서 발생한 파손은 당사에서 책임지지 않으니 각별한 주의가 필요합니다.