상담 신청부터 사후 관리까지 모든 과정은 고객님의 편의를 최우선으로 투명하게 진행됩니다.
1. 사전 문의 및 일정 조율: 숨고 채팅 또는 유선을 통해 현재 고민(보험료 절감, 보장 점검, 신규 가입, 보상 청구 등)을 간단히 파악하고, 편하신 상담 방식(비대면 카카오톡·전화 또는 대면)과 일정을 예약합니다.
2. 현황 파악 및 분석: 기존에 가입된 보험 증권 또는 '내보험다보여' 내역을 바탕으로 중복 보장과 부족한 보장을 객관적으로 진단합니다.
3. 맞춤 리포트 및 비교 안내: 분석 결과를 알기 쉽게 설명해 드리며, 보완이 필요한 경우에만 전 보험사 상품을 비교하여 최적의 대안을 제안합니다.
4. 계약 체결 및 납부 안내: 상담 및 보장 분석 자체에는 별도의 수수료가 발생하지 않습니다. 실제 보험 가입을 결정하실 경우에만 해당 보험사의 공식 전자서명 및 공식 계좌를 통해 보험료를 직접 납부하시게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
특정 보험사에 치우치지 않고 국내 주요 생명·손해보험사의 상품을 객관적으로 비교·분석하여 고객님께 꼭 필요한 1:1 맞춤 보장 솔루션을 제공합니다.
기존 보험 리모델링 및 다이어트: 불필요하게 중복된 특약과 과도한 보험료를 정리하여 가성비 높은 보장 구조로 재설계합니다.
생애주기별 핵심 보장 설계: 3대 주요 질병(암·뇌혈관·심장질환), 실손의료비, 수술비, 운전자·상해보험, 태아·어린이보험 등 상황에 맞는 최적의 플랜을 제안합니다.
보험금 청구 대행 및 약관 분석: 놓치기 쉬운 숨은 보험금을 찾아드리고, 병원 진료 후 복잡한 청구 서류 안내부터 수령까지 꼼꼼하게 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보장 분석 및 1:1 맞춤 상담은 전액 무료로 진행됩니다.
향후 리모델링이나 신규 가입을 진행하실 경우 산출되는 '월 납입 보험료'는 고객님의 연령, 성별, 직업(상해급수), 병력 사항, 그리고 선택하시는 보장 범위와 납입·만기 기간에 따라 보험사별 요율을 기준으로 투명하게 산정됩니다. 상담 시 동일한 보장 조건으로 여러 보험사의 견적을 한눈에 비교해 드리므로, 예산과 목적에 가장 합리적인 선택을 하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 만족도가 높은 대표 사례는 '3040 직장인 및 가계 보험 리모델링(보장 분석)' 서비스입니다.
매월 30만 원대의 보험료를 납입하면서도 정작 핵심 질병 진단비와 수술비가 부족했던 고객님의 기존 증권을 분석하여, 불필요한 특약을 정리하고 전 보험사 비교를 통해 핵심 보장은 오히려 넓히면서 월 보험료를 10만 원대 후반으로 절감해 드린 사례가 대표적입니다.
소요 시간: 기초 자료 확인 후 1:1 보장 분석 리포트 설명 및 비교 설계 안내까지 비대면(또는 대면) 기준 약 30분~1시간 내외가 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험은 가입 이후의 관리와 소비자 권리 보호가 무엇보다 중요합니다.
평생 사후 관리(A/S): 가입 이후에도 주기적인 증권 점검, 주소·직업 변경 등 계약 관리, 그리고 사고·질병 발생 시 신속한 보험금 청구 대행 서비스를 지속적으로 제공합니다.
청약철회 및 환불 규정: 상담 수수료는 없으며, 보험 계약 체결 후 단순 변심 등의 사유가 있을 경우 보험업법상 청약철회 제도(보험증권을 받은 날부터 15일 이내, 청약한 날부터 30일 이내)에 따라 조건 없이 계약을 철회하고 납입하신 보험료 전액을 환불받으실 수 있습니다. 또한 설명의무 위반 등 3대 기본지키기 미이행 시 청약일로부터 3개월 이내 품질보증해지가 가능합니다.
