안녕하세요. 폐기물처리 전문 허가업체 친절환경입니다.
① 상담 접수
고객님께서 수거할 폐기물 사진과 작업 주소, 층수, 엘리베이터 및 주차 가능 여부를 알려주시면 상담을 시작합니다.
② 견적 안내
폐기물 종류와 물량, 작업 인원, 차량 및 현장 조건을 확인하여 예상 견적을 안내합니다. 필요시 방문 견적도 가능합니다.
③ 일정 예약
고객님과 작업 날짜 및 시간을 협의합니다. 일정에 따라 당일, 주말, 야간 작업도 가능합니다.
④ 현장 작업
약속한 시간에 전문 인력이 방문하여 가구 해체, 폐기물 분류, 반출 및 차량 상차를 진행합니다.
⑤ 작업 완료 및 결제
고객님께 작업 결과를 확인받고 사전에 협의한 방식으로 결제를 진행합니다.
처음 상담부터 작업 완료까지 친절환경이 책임감 있게 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
친절환경은 10년 이상의 현장 경험을 보유한 폐기물 수집운반 전문 허가업체입니다.
서울, 인천, 경기 지역을 중심으로 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① 이사 전후 폐기물처리 및 집 전체 비우기
② 가정집 생활폐기물 및 대형가구 수거
③ 돌침대, 흙침대, 안마의자, 피아노 수거
④ 유품정리 및 요양원 입소 전 집정리
⑤ 빈집정리, 원룸정리, 쓰레기집정리
⑥ 사무실 가구 수거 및 폐업정리
⑦ 상가 철거 및 원상복구
⑧ 사업장폐기물 수집운반 및 처리 연계
소량 폐기물부터 대규모 현장까지 작업 여건에 맞춰 필요한 인력과 차량을 배치합니다.
고객님의 공간을 안전하고 깔끔하게 정리하는 친절환경이 되겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
친절환경은 고객님께서 불필요한 비용을 부담하지 않도록 작업 환경과 폐기물 물량을 기준으로 합리적인 견적을 안내합니다.
① 폐기물 종류와 전체 물량
② 작업 인원 및 소요 시간
③ 1톤 차량 등 필요한 운반 차량
④ 엘리베이터 유무와 계단 작업
⑤ 차량 진입 및 주차 가능 여부
⑥ 가구 해체, 사다리차 등 추가 작업
사진을 보내주시면 예상 비용을 먼저 안내하며, 정확한 확인이 필요한 현장은 방문 견적도 가능합니다.
견적 확정 후 고객 동의 없이 임의로 비용을 추가하지 않습니다. 다만 사전 협의에 없던 폐기물이나 추가 작업이 발생하면 고객님께 먼저 설명하고 협의합니다.
정직한 견적과 책임 있는 작업을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
친절환경은 10년 이상의 현장 경험을 바탕으로 다양한 폐기물처리 작업을 진행해 왔습니다.
대표적인 작업으로는 서울 종로구 단독주택 집 전체 비우기, 인천 계양구 24평 빌라 유품정리, 아파트 이사폐기물 수거, 사무실 가구 및 집기류 정리 등이 있습니다.
특히 종로구 단독주택 현장에서는 전문 인력과 차량을 투입하여 집 안의 가구와 생활폐기물을 분류하고 반출하는 작업을 진행했습니다.
일반적인 소량 가구 수거는 현장 조건에 따라 비교적 짧은 시간에 마무리할 수 있으며, 집 전체 비우기나 대량 폐기물 작업은 반나절에서 하루 이상 소요될 수 있습니다.
작업 시간은 폐기물 물량, 층수, 엘리베이터, 주차 및 이동 거리 등에 따라 달라집니다.
친절환경은 현장 규모에 적합한 인력과 장비를 배치하여 안전하고 신속하게 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
친절환경은 고객님과 사전에 협의한 작업 범위를 책임감 있게 이행하는 것을 원칙으로 합니다.
① 작업 완료 후 확인
폐기물 수거 및 반출이 완료되면 고객님께 작업 결과를 확인받습니다.
② 미처리 항목 발생 시
사전에 계약한 수거 대상이 누락된 경우 작업 내용을 확인한 후 추가 비용 없이 보완합니다.
③ 작업 중 파손 발생 시
작업 과정에서 시설물이나 물품에 손상이 발생한 경우 사실관계와 책임 범위를 확인하고 협의하여 처리합니다.
④ 예약 취소 및 환불
작업 시작 전 취소 및 일정 변경은 사전 협의한 예약 조건에 따라 처리합니다. 이미 진행된 작업과 발생 비용 등을 확인하여 관련 법령 및 계약 조건에 맞게 정산합니다.
⑤ 고객 불편사항
작업 완료 후에도 문제가 발생하면 숨고 채팅을 통해 문의해 주세요. 내용을 확인하고 성실하게 안내하겠습니다.
친절환경은 작업 전 상담부터 완료 후 사후관리까지 책임감 있게 대응하겠습니다.
