질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원본 파일과 원하는 결과 예시를 확인한 뒤 작업 분량, 난이도, 결과 파일 형식, 납기와 금액을 협의합니다. 개인정보와 민감정보는 가린 자료로 먼저 상담해 주세요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

엑셀·CSV 자료 정리와 취합, PDF·이미지의 표와 텍스트를 엑셀 또는 Word로 옮기는 작업, Word(DOCX) 문서의 제목·문단·표·페이지 서식 통일을 제공합니다. OCR·AI는 보조적으로 사용하고 원본 대조 검수를 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원본의 페이지·행·파일 수, 표와 서식의 복잡도, 판독 난이도, 납기, 필요한 결과물에 따라 산정합니다. 원본 확인 후 작업 범위와 금액을 먼저 합의하며, 추가 작업은 별도로 협의합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

데이터 라벨링 업체에서 PDF 자료를 Word 문서로 옮기는 작업을 한 경험이 있습니다. 문서 작업의 소요 시간은 원본의 분량과 상태, 검수 범위를 확인한 뒤 협의하며, 확정된 일정에 맞춰 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

합의한 작업 범위 안에서 오탈자·누락·서식 오류를 확인하고 수정합니다. 새로운 내용 추가나 작업 범위 변경은 비용과 일정을 별도로 협의합니다. 취소·환불은 진행 상황, 합의한 작업 범위, 숨고 정책 및 적용 법령에 따라 처리합니다.