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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 발송후 전화상담 또는 채팅상담으로 예약 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
집으로 방문하여 고양이를 돌봐 드립니다. 1. 요청사항에 맞추어 맞춤 배식, 급수 2. 식기 세척 3. 배변 처리, 고양이 화장실 주변 환경 정리 4. 간단한 놀이등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*고양이 1묘 기준* 사전방문 10,000 1시간당 20,000 시간당 추가금액 15,000 반려묘 추가 5,000 (1묘 기준) 주말, 성수기 추가 5,000 (여름성수기: 7월20일~8월25일, 겨울 성수기: 12월 20일~2월 25일) 명절 특별기간 10,000 (휴일과 명절이 겹친 경우 명절 할증만 적용) !!!이동이 어려운 일부 지역인 경우 교통비 부담으로 요금 기준 적용이 다르게 책정될수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본 1시간 서비스 : 급식, 급수,급식기와 급수기 세정, 주변정리, 화장실 정리
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 72시간전 취소 > 예약금 환불 24시간전 취소 > 50% 환불 당일 취소 > 환불 불가