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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
제공해드린 견적서를 보시고 , 전화를 주시거나 문자를 주시면 저희 전문 상담사가 전화를 드려 상담을 진행해 드리고 있습니다. 상황에 맞는 탐지 방식과 비용, 방문 가능한 일정을 안내 해 드리면 ,일정 조율 후 방문 예약 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
방수국가자격증과 건축업 등록증을 보유하고 있기 때문에, 누수탐지, 배관공사, 방수공사, 원상복구(인테리어), 위생설비공사, 난방배관공사, 등 전반적인 공사를 본사 직원들이 진행 해 드리고, 누수 사고 보험 관련 서류 제공 및 보험사 협상 서비스도 제공 해 드리고 있습니다. 탐지부터 공사,보험청구 서류까지 원스톱으로 진행됩니다. (단,초기 보험접수는 본인이 해 주셔야합니다~)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자세한 견적은 현장 상황에 따라 천차 만별이기 때문에 우선 유선 상담을 받으시고 상담사가 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 (주)베스트하우징케어는 누수탐지 대표 기업입니다. 현장 방문 후 ,일반 탐지(열화상카메라나 배관 내시경 사용) 시간은 1시간 정도 소요되며, 공압검사(냉,온수,난방배관) 시간은 2시간 반~3시간 정도입니다. 탐지 후 견적서 보시고 공사일정은 조율 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공한 부위의 하자 보증기간은 1년간으로 저희 회사에서 보증해드립니다.