질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 제품을 원하시는 가격과 날짜에 맞추어 드리기 위해 최대한 협의하여 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

디지털도어록 설치, 열쇠, 말굽, 도어체크(유압기) 등 도어록에 관련한 일을 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품가에 + 설치비가 무료이구요. 이마트 내 전국 최저가로 맞추어 드립니다. 이마트 매장에도 100% 상주하고 있으니, 언제든 측정된 가격도 와서 보실 수 있으십니다. (보내드린견적가격에서 부가세는 별도 입니다)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

디지털도어록 설치. 설치 소요시간은 보통 20분 내외 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치미숙으로 인한 문제는 100% 이마트 키마스터가 책임지구요. 기계적인 문제로 인한 것은 제조사의 규정에 따라 1년~3년간의 무상AS, 그 이후는 유상AS로 진행됩니다.