상담은 전화로 시작되면 직접 방문하여 2차 상담을 할 수도 있습니다. 2차 상담시에는 체험도 가능하며 체험비는 고객님의 상태와 시간에 따라 다르게 책정됩니다 (35000원~60000원 사이)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
필라테스, 재활운동, 교정스트레칭 전문입니다
각종 근골격질환 및 디스크 문제, 퇴행성문제, 체력회복, 유연성 회복, 산전후 회복, 암 및 중대 질병 수술 및 회복등 회원님들 삶이 방해받지 않은 건강한 몸과 마음(mindbody)에 중점을 두고 있습니다.
고객님이 진단 받으신 질병이 있으시면 상담시 말씀해 주셔야 운동의 초첨을 계획적이고 체계적으로 맞출 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화 상담 후, 고객님의 요청에 따라 방문 상담이 진행되며, 방문 상담시에는 상담비와 1회 체험비가 청구 될수 있습니다.
회원님의 상태에 따라 시간과 운동의 강도 그리고 체험비가 산정되며, 고객님의 동의 후 체험을 진행하고 있습니다.
체험 후 서비스에 만족하시면, 주 1~ 2회 고정으로 수업을 예약진행하며, 10회 단위로 등록 가능합니다
(과도한 횟수등록은 회원님과 저에게 부담이 될수 있으므로 10회 진행 후 만족하시면 추가로 등록 하시면 됩니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
무료 자세분석 및 상담 : 30분정도 소요
체험 : 매트 필라테스를 기본으로 하는 재활운동과 상태에 다른 심화 스트레칭을 포함하여 약 30분정도
정규 수업 : 50분 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 수업은 100% 방문 예약제 이며, 수업 변경 및 취소는 수업 시간으로부터 최소 24시간 이전에만 가능합니다.
그 이후에 취소 및 변경은 1회 차감을 원칙으로 진행합니다.
회원님의 변심으로 인한 환불건에 대해서는
전체금액의 위약금 10%가 발생하며, 사용하신 횟수만큼 차감하여 환불해 드립니다.
단, 카드 결제시 부분취소가 불가능하여, 사용하신 횟수만큼 위약금과 함께 재결제하고 처음 결제하신 금액을 전액 결제 취소하여 카드사에서 전체금액이 입금됩니다.
모든 운동의 횟수 사용 기한은 계약서에 명시된 기간을 기준으로 하며, 고객님의 사정으로 인한 횟수 미사용 분에대해서는 환불이 불가능 함을 알려드립니다.(예 10회 기준 3개월내 사용)
