질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1) 원하시는 스타일과 용도, 금액대 확인 및 협의를 한 후 2) 샘플 번역 후 톤·스타일 확인을 합니다. 이 과정을 거치면 정식 작업에 들어가게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 문학/소설, 에세이 번역 - 게임·앱 텍스트 현지화 - 마케팅 카피, 상세페이지 - 자막 번역

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

분량과 난이도마다 상의하나, 최대한 부담없는 가격으로 맞춰드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 작업 착수 전 취소: 결제 금액 전액 환불 2. 샘플 번역 전달 후, 본작업 착수 전 취소: 샘플 비용을 제외한 금액 환불 3. 작업 50% 이상 진행 후 취소: 진행률에 따라 부분 환불 (잔여 작업분은 환불 불가) 4. 최종 납품 완료 후: 단순 변심에 의한 환불 불가. 다만 오역·누락 등 명백한 품질 문제가 확인되면 무료 재작업 또는 부분 환불로 진행