1. 전문성과 경험: 저희 업체는 전문적인 훈련을 받은 직원들을 고용하고 있습니다. 그들은 효율적으로 청소를 수행할 수 있도록 경험이 풍부하며, 청결과 고객 만족을 최우선으로 합니다.
2. 친환경 청소제: 환경 친화적인 청소제를 사용하여 고객의 건강과 환경을 보호합니다. 청소 과정에서 사용되는 화학물질을 최소화하여 고객에게 안전하고 친환경적인 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원룸 또는 1.5룸은 별도의 견적이 필요하지 않습니다.
투룸 이상인 경우 청소할 공간을 위한 계약서 안에 기재된 평수와, 이를 뒷바침할 실 면적을 평가 할 수 있는 내부 사진이 필요합니다. 거주 공간의 크기, 방의 개수, 욕실 수, 주방의 크기 등을 고려하여 견적이 이루어집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
줄눈 서비스를 무료로 제공합니다.
특히 오래된 구옥의 화장실과 같이 줄눈의 오염이 심한 경우, 이 서비스는 청결과 위생을 보장하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 무료로 제공되는 줄눈 서비스는 고객들에게 추가적인 혜택을 제공하여 서비스에 대한 만족도를 높여드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 서비스: 서비스 후 발생하는 문제 또는 미비한 부분에 대한 보정 조치를 포함합니다. 예를 들어, 고객이 서비스를 받은 후에도 문제가 발생하거나 추가로 처리가 필요한 경우, 재 방문하여 A/S 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 방지하기 위하여 작업 전 후 모든 과정을 사진을 통하여 기록합니다.
2. 환불 정책: 청소 작업 시작 전 취소를 요청할 경우 예약금 5만원을 환불해 드릴 수 없습니다. 작업 완료 후 단순 변심으로 인한 환불은 적용되지 않습니다.
