서비스 요청을 주시면 먼저 간단 상담을 통해 증상을 듣고 원인을 1차로 파악합니다.
필요한 예상 작업·대략적인 비용을 안내해드린 후, 출장 방문을 진행합니다.
현장 방문 후 상태를 직접 확인한 뒤 정확한 진단 결과와 최종 견적을 다시 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데스크탑·노트북 하드웨어 수리, 부품 고장 진단,
윈도우 오류 해결·포맷·데이터 백업,
조립PC 점검·업그레이드·성능 최적화 등
현장에서 빠르게 해결 가능한 모든 컴퓨터 관련 서비스를 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 1차 상담 → 출장 진단 → 최종 견적 순서로 책정합니다.
1.상담 단계에서 작업 난이도와 예상 시간 기준 대략적 비용 안내
2.방문 후 실제 장비 상태를 확인한 뒤 정확한 작업 내용·부품 여부를 기준으로 확정 견적 제공
3.고객님이 동의한 이후에만 작업 진행
불필요한 부품 교체나 과도한 비용 청구는 절대 하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 의뢰되는 대표적인 작업은 다음과 같습니다.
• 부팅 불가/전원 불량 수리
• SSD/HDD 교체 및 데이터 이전
• 노트북 과열·소음 해결(쿨링/써멀 작업)
• 윈도우 오류 해결 및 초기화
• 조립PC 점검·부품 업그레이드
빠른 시간 안에 문제를 해결한 사례가 많아 고객 만족도가 높은 편입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개인 거래 특성상 환불은 어렵습니다.
하지만 수리 후 교체 부품에 문제가 발생한 경우,
해당 부품은 추가 비용 없이 A/S 처리해드립니다.
부품 불량에 대한 책임은 확실히 보장해드리므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
