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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요구사항 접수 후 아래 내용을 기준으로 설계 가능 여부와 업무 범위를 검토합니다. 1. 개발 목적 확인 제품 PROTO 평가용 MOCK-UP, 과제·전시용 MOCK-UP, 자동차 양산 제품 설계 등 개발 목적을 확인합니다. 2. 세부 요구사양 검토 자동차 스킨 데이터, 제품 구성 및 부품 수, 장착 공간, 체결 방식, 작동 조건, 방수·방열·조립성 등 세부 요구사양을 검토합니다. 3. 희망 납기 및 결과물 범위 확인 희망 완료 일정과 3D 데이터, 2D 도면, 구조검토서, 과거차문제점, DFMEA, BOM 등 필요한 결과물의 범위를 확인합니다. 검토 후 업무 범위, 일정, 수정 범위 및 견적을 안내드립니다. 견적 확정 후 설계를 진행하며, 중간 검토와 피드백을 반영하여 최종 결과물을 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
견적은 제품의 크기와 구조 난이도, 구성 부품 수, 요구되는 설계 범위, 제공 자료의 완성도, 희망 납기 및 수정 범위를 기준으로 산정합니다. 단순 부품 모델링, MOCK-UP 구조 설계, 일반 제품 기구설계, 양산 구조 설계, 2D 도면, 구조검토서 및 실무 문서 작성 여부에 따라 비용이 달라집니다. 스케치, 사진, 기존 3D 데이터, PCB·커넥터 데이터, 제품 구성도, 세부 요구사양서 등 검토 자료가 충분할수록 더욱 정확한 견적 산정이 가능합니다. 상담을 통해 업무 범위와 기본 수정 횟수를 확정한 뒤 최종 견적을 안내드립니다. 최초 협의 범위를 초과하는 설계 변경이나 추가 문서 개정에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제품의 크기와 구조 난이도, 구성 부품 수, 요구되는 설계 범위, 제공 자료의 완성도, 희망 납기 및 수정 범위를 기준으로 산정합니다. 단순 부품 모델링, MOCK-UP 구조 설계, 일반 제품 기구설계, 양산 구조 설계, 2D 도면, 구조검토서 및 실무 문서 작성 여부에 따라 비용이 달라집니다. 스케치, 사진, 기존 3D 데이터, PCB·커넥터 데이터, 제품 구성도, 세부 요구사양서 등 검토 자료가 충분할수록 더욱 정확한 견적 산정이 가능합니다. 상담을 통해 업무 범위와 기본 수정 횟수를 확정한 뒤 최종 견적을 안내드립니다. 최초 협의 범위를 초과하는 설계 변경이나 추가 문서 개정에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 제품 PROTO 평가용 MOCK-UP, 과제·전시용 MOCK-UP, PCB ASSY 및 브라켓·커버·하우징이 포함된 기구 구조 설계, 일반 제품 및 자동차 전장품 양산 설계를 수행합니다. 일반적인 소요 기간은 다음과 같습니다. 단순 부품 모델링: 약 2~5일 소형 ASSY 및 MOCK-UP 설계: 약 1~2주 일반 제품 및 복합 구조 설계: 약 2~4주 양산 검토가 포함된 제품 설계: 최소 1개월 이상 2D 도면 및 실무 문서 작성: 분량과 난이도에 따라 별도 협의 양산 설계는 요구사양, 부품 수, 구조 난이도, 검토 항목, 설계 변경 횟수 및 고객 피드백 일정에 따라 1~3개월 이상 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 보유 자료와 요구사양을 검토한 뒤 협의하여 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 협의한 요구사양과 작업 범위 내에서 발생한 설계 오류 또는 누락 사항은 협의된 기간 동안 무상으로 수정합니다. 고객의 요구사양 변경, 신규 부품 추가, 장착 조건 변경, 외관 변경 또는 최종 승인 후 추가 요청은 별도 작업으로 분류되며 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전에는 취소 및 환불이 가능하며, 작업 시작 이후에는 이미 진행된 검토·설계 작업량을 제외한 잔여 금액을 기준으로 환불 여부를 산정합니다. 최종 결과물이 전달되었거나 고객 확인 및 승인이 완료된 경우에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다. 구체적인 수정 범위, A/S 기간 및 환불 조건은 작업 시작 전에 협의하여 확정합니다.