질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담은 톡톡, 전화, 대면 상담으로 진행합니다. 내담자의 고민을 듣고 톡톡과 전화 상담은 협의 후 시간을 정해서, 대면 상담은 스터디 카페를 예약해서 진행합니다.(50분 기준)(종각, 천호, 안암, 강남, 교대, 신촌, 신림, 신대방 삼거리, 마포, 건대입구, 성신여대 입구, 어린이대공원, 서현, 영통, 미금, 수지구청역 근처)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 중학교 상담사로 근무 중이며 제 자신이 오랫동안 심한 우울증과 자살 충동에 시달렸습니다. 제가 주로 다루는 영역은 심한 우울증과 자살 충동, 사춘기 자녀로 인한 고민, 자녀에게 분노를 투사하는 부모, 상처받은 내면 아이 치유, 성폭력 트라우마로 인한 후유증, 부부 갈등, 부모로 인해 고통받는 분들을 대상으로 상담하고 있습니다. 근무 지역은 강동구지만 거주지는 분당으로 서울 전 지역과 경기 지역 상담 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전화나 톡톡상담은 2만원, 대면 상담은 5만원(장소 대여료 포함), 방문상담은 7만원의 상담료를 받습니다.(50분 기준)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

우울증, 부부 불화, 성폭력 후유증, 자녀와의 갈등, 부모로 인한 고통을 다룬 상담을 보통 5~10회기 정도로 진행하고 있습니다. 내담자가 요청한 회기수에 맞추기도 하지만 보통 사안에 따라 진행하면서 회기수를 결정하게 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

특별한 환불 규정은 없고 상담이 종료된 후에도 다시 문제가 발생하거나 상담 재개를 원하는 경우 우선적으로 상담을 진행합니다.