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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 원하시는 서비스 종류 선택 ㆍ소방시설점검 ㆍ소방시설공사 ㆍ완비증명서발급 ㆍ방염필증발급 ② 현장 및 요청사항(지적사항) 자료요청 ㆍ「소방점검 및 소방공사 요청사항」 현장주소 및 해당층수, 점검 지적사항, 천장종류(텍스 등), 천장높이등 ㆍ「완비증명서 및 방염필증 요청사항」 현장주소 및 해당층수, 업종, 천장종류(텍스 등), 천장높이 등 ③ 견적서 발송 및 업무용역 요청후 일정 확인 ㆍ 주신정보를 토대로 견적서 작성후 발송 ㆍ 업무용역 계약체결시 고객님과의 일정 조정 후 방문 ④ 점검 또는 공사 실시 ㆍ 점검 : 점검후 지적사항 설명, 보고서 및 이행계획서 제출 협조 ㆍ 공사 : 공사후 정상작동 테스트 진행 및 이행완료보고서 제출 협조 ※현장방문 견적요청 시 출장비(10~15만원)가 발생될 수 있음을 안내드립니다※
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
①소방시설 점검 (전문관리업 등록업체) 특정소방대상물 또는 일반대상물(교육청 또는 필요에 의한 소방점검) 점검 가능업체 ※특급소방대상물은 전문관리업 등록업체만 가능 ②소방공사 (전문공사업 등록업체) 소화설비(스프링클러, 펌프 등) 경보설비(수신기, 감지기, 발신기, 비상방송 등) 피난구조설비(유도등, 완강기 등), 소화활동설비(비상콘센트, 제연설비 등), 기타설비(방화셔터 등) 소방시설 전반에 대한 공사 가능 업체 ③소방안전관리대행 관공서 및 특정소방대상물 안전관리자 선임 대행 및 관리 가능 업체 ④완비증명서, 방염필증, 착공신고, 소방설계 공사업과 설계업 보유로 인허가와 관련된 모든 업무 가능 업체
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 지적사항(사진 또는 문서), 소방도면(캐드 또는 PDF), 건물의 규모, 층수, 설치되어 있는 소방시설 종류, 작업 난이도 및 현장 여건(천정 마감재, 높이, 점검구 유무) 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 보내주신 내용 확인 후 고객 상황에 맞는 합리적인 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
① 하남시청 및 하남시 공공기관 다수 - 점검, 공사 ② 강동구 소재 행정복지센터 20개소이상 - 점검 ③ 노유자시설, 노래방, PC방, 음식점, 제빵소, 고시원, 영화상영관 등 - 완비증명서 및 방염필증 발급
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사 및 점검 완료 후에도 문제 발생 시 신속하게 확인 및 대응해드리고 있습니다. 작업 내용에 따라 A/S 범위를 안내드리며, 환불은 계약 내용 및 진행 상황에 따라 협의 후 처리해드립니다.