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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담 과정을 통해 사전 견적 안내를 드리고 진행 일정을 협의하게 됩니다. * 네트워크 공사의 경우, 정확한 상담을 위해 도면 정보를 요청 드릴 수 있습니다. * 필요한 경우, 현장 답사 및 미팅이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 네트워크 공사 및 사무실 유지보수 관리 2. NAS(파일서버구축) 클라우드 판매 및 관리 3. 컴퓨터 수리 및 판매 (중고포함) 4. 데이터복구 및 백업 5. 복합기 임대 및 관리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 네트워크 공사 및 사무실 유지보수 - 규모(인터넷 회선), 사무실 배치도(레이아웃)에 따라 견적 산정 됩니다. 2. NAS(파일서버구축) 클라우드 판매 및 관리 - 사양과 세팅에 따라 충분한 상담 이후, 견적 산정됩니다. 3. 컴퓨터 수리 및 판매 (중고포함) - 정확한 진단을 바탕으로 부품 교체, 단수 수리에 따라 비용 산정됩니다. - 원하는 사양에 따라 최저가 납품 가능합니다. 4. 데이터복구 및 백업 - 데이터 용량에 따라 비용 변동 됩니다. 5. 복합기 임대 및 관리 - 원하시는 복합기의 사양 및 임대 기간에 따라 견적 산정 됩니다. 각 서비스에 따라 어떤 서비스를 받으시는 지에 따라서 견적이 모두 다릅니다. 정확한 견적은 상담을 통해 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 윈도우설치 및 프로그램설치 : 소요시간(20분~30분) 2. 컴퓨터조립 : 소요시간(15분~20분) 3. 네트워크공사 : 소요시간(규모에 따라 상이) 4. 데이터복구 : 소요기간(데이터량에 따라 상이) 5. NAS구축 : 소요기간(1일~3일) 6. 복합기임대 : 소요기간(1일~2일)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 컴퓨터 판매 및 수리 : 신품(1년) 중고(6개월) 2. 네트워크공사 : 1주일~1개월 3. 데이터복구 : 1개월간 파일보존 후 삭제 4. NAS구축 : 1년 5. 복합기임대 : 임대기간 내