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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
절차는 요청서검토 +전화인터뷰 +자료조사+컨셉기획+시안작업 1.사전질의(요청사항 작성)에서 작성 후 주문결재 -디자인 레퍼런스 (최소 3가지 이상) 최재한 구체적인 설명과 함께 전달 부탁드립니다 2. 패키지 의뢰 전 필수 준비사항 -로고 AI 파일 -제품 표기내용 (워드파일, PPT파일, 한글파일 등) -제품 사진 또는 필수 이미지 -박스(단상자) 도면 또는 라벨 사이즈, 바코드 ai 파일 (패키지 제작업체와 상의하셔서 박스칼선 미리 제공 부탁드립니다.) 3.제작일정은 주문결제 및 요청서 접수 기준, 영업일 5-7일차에 시안 올려드립니다. 원하시는 일정 있으신 경우 별도 문의 주시기 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-원본파일제공 -시안개수 2개 (견적에 따라 다름) -상업적이용가능 -고해상도 파일 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디장인 복잡하고 정밀도뿐만아니라 디자인 요청 범위 안에서의 시안갯수와 수정갯수로 산정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전반적인 그래픽디자인을 다루고 있으며, 대표적으로 로고 디자인과 패키지 디자인 입니다. 일반적인 로고및 라벨 디자인은 작업을 3-5 일 정도 소요됩니다. 패키지디자인은 디자인 only 5-7일 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*수정 2회 무료 - 선택된 1가지 시안에서만 가능 - 문구나 위치, 사이즈, 컬러 등 간단한 수정 포함 *환불 관련 안내 - 시안 작업 전 : 70% 환불 - 시안 작업 진행 후 : 환불 불가