질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 예약 후 제품 사진 또는 실물을 확인하여 수선 가능 여부와 작업 내용, 예상 비용을 자세히 안내해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

명품 및 일반 가방, 신발, 지갑, 잡화 수선부터 염색, 복원, 비브람 밑창 보강까지 전문적으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품 사진 또는 실물을 확인한 후 손상 상태와 작업 범위를 꼼꼼히 검토하여 합리적인 견적을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표 서비스는 명품 가방 리폼, 가죽 복원, 신발 비브람 밑창 보강입니다. 작업은 난이도에 따라 다르며 보통 1일에서 10일 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 1개월 이내 작업 불량에 한해 무상 A/S를 제공합니다. 고객 변심이나 사용 중 발생한 손상은 A/S 및 환불 대상에서 제외되며, 작업이 불가능하거나 진행 전 취소 시에는 전액 환불해드립니다.