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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 숨고 메신저나 메일, 오프라인 미팅을 통해 고객의 요구사항과 제공 가능한 범위의 조율이 필요합니다. 조율에 있어서 부족하거나 보완 가능한 부분에 대한 논의를 거친 후 거래 진행에 착수하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디자인 분야에 대한 서비스를 주로 제공하며, 간혹 기획 및 마케팅에 대한 의뢰도 받아 제공드리고 있습니다. 기본적으로 프리젠테이션 디자인을 주로 하고 있으며, 관련한 내용 및 구성에 대한 컨설팅부터 보도자료와 같은 문서 작성까지 가능하신 서비스 선택의 폭이 넓습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스가 필요한 기간과 업무 노동 강도에 따라 상이합니다. 조율도 가능하니 이 부분은 메신저나 미팅을 통해 말씀드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
100 페이지 이상 분량의 기획서는 2주 정도 소요되며, 그 외에 10-50페이지 분량의 프리젠테이션 디자인은 요청 주신 일정에 맞춰 영업일 기준 2~7일 내에 제공드렸습니다. 제작한 PPT의 내용은 의뢰인마다 상이하며 제품 및 서비스 기획서부터 강연 및 발표, 입찰 및 기관 제출용 등 다양합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 1차 시안 제공 후, 거래 확정 전까지 1회 가능합니다. 전액 환불은 불가하며, 별도 부득이한 상황 발생 시 서비스 진행상황에 맞춰 산정한 일부 환불은 논의 가능합니다.