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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 1:1 상담 및 사진 전달 채팅으로 보정할 사진과 요청사항(라인, 피부, 색감, 특정 수정 부분 등)을 보내주세요. 2. 견적 안내 및 결제 사진의 작업 난이도와 수량에 맞춘 정확한 견적 및 예상 소요 시간을 안내해 드린 뒤 예약을 진행합니다. 3. 작업 진행 및 1차본 전달 세밀한 보정 작업 후 1차 시안을 보내드립니다. 4. 피드백 및 재수정 (완료) 고객님의 피드백을 반영해 최대 2회 수정한 후, 최종 파일(원본/압축본)을 전달해 드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩/데이트 스냅: 드레스 라인 정돈, 몸매/얼굴 비율 보정, 인스타 감성 색감 보정 프로필/취업/아이돌: 자연스러운 피부 요철 정리, 이목구비 대칭 보정 상품/누끼/기타: 배경 제거 과한 보정 대신 **"본연의 매력을 살린 자연스럽고 섬세한 보정"**을 가장 자신 있게 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 **[사진 수량]**과 **[보정 난이도]**에 따라 합리적으로 결정됩니다. 기본 보정: 피부 톤/결 정리, 간단한 윤곽 및 색감 보정 정밀 보정: 몸매/얼굴 정밀 라인, 헤어 정돈, 배경 장애물 제거 등 고난도 작업: 배경 합성, 복원, 대규모 하객 삭제 등 (별도 상담) 대량 작업(웨딩 앨범, 프로필 모음 등) 요청 시 세트 할인 혜택을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩 모바일 청첩장용 사진(20장) 정밀 보정이 대표적이며, 소요 시간: 1차 시안 전달까지 약 24시간~48시간 소요 작업 내용: 드레스 핏 및 비율 정돈, 피부 요철 보정, 배경 인물 삭제, 감성 색감 통일 작업 진행 후 당일 피드백을 반영해 완벽하게 전달드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S (재수정): 1차 시안 전달 후, 초기 요청 사항 범위 내에서 3회 재수정을 진행합니다. (단, 완료 후 사진 교체나 구도 변경 등 전혀 다른 요청은 추가 비용 발생) 환불 규정: 작업 시작 전: 100% 전액 환불 1차 시안 확인 후 불만족 시: 작업 진행 비율 감안 50% 환불 (재수정 진행 전 요청 시) 최종 파일(고화질/원본) 전달 이후: 작업 특성상 환불 불가