질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님들이 원하시는 수업/서비스에 대한 상담을 먼저 진행한 후, 수업료에 대한 협의를 합니다. 그 후, 첫 수업은 유료 시범수업으로 고객님께서 만족하지 않으시면 추후 수업은 등록하지 않으셔도 됩니다. 만일 시범수업이 마음에 드신다면, 이후 꾸준한 수업을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

성인을 대상으로 한 비즈니스 영어, 영어회화를 비롯해 학생들을 대상으로 한 시험 대비 영어 수업, 아동들을 위한 영어 문학 및 파닉스 위주 수업이 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

우선 개인 교습인지, 그룹 교습인지에 따라 달라집니다. 또한, 일주일에 몇 번 수업을 진행하는 지에 따라 달라집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

영어 과외는 꾸준히 해오고 있으며, 일주일에 2회 수업을 많이 진행해왔습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

첫 시범 수업을 통해 수업의 질에 대한 평가를 내릴 수 있으며, 수업 진행 중 과외를 그만두어야 하는 상황에서는 남은 수업에 대한 환불을 해드립니다.