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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
통계분석 서비스: 고객님의 연구목적과 분석하고자 하는 데이터를 정확히 파악하기 위한 상담을 진행합니다. 상담을 통해 연구 가설, 분석방법 및 요구사항을 설정한 후, 데이터 처리 및 분석 방향을 확정하여 진행합니다. 인공지능 개발: 고객님의 요구사항을 정확히 파악하기 위한 상담을 진행합니다. 상담을 통해 맞춤형 챗봇의 목적과 주요 기능을 설정한 후, 개발 방향 및 세부 사항을 확정하여 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
통계분석 서비스: R, SPSS, Python 등을 활용한 데이터 분석 및 통계분석 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. 구체적으로는 기술통계, 가설검정, 회귀분석, 메타분석, 설문 데이터 분석 등 다양한 분야의 맞춤형 통계분석을 수행하며, 분석 결과의 시각화 및 해석 서비스도 제공합니다. 인공지능 개발: AI API를 활용한 AI 인공지능을 전문적으로 개발 및 판매하고 있습니다. 웹사이트 연동 챗봇, 텔레그램·카카오톡 등 메신저 연동 챗봇을 제공하며, 고객의 데이터베이스(DB)와 연계한 맞춤형 AI 상담 시스템 구축이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통계분석 서비스: 분석 방법의 난이도, 데이터의 크기 및 복잡성, 요구하는 분석 종류 및 결과물의 형태에 따라 견적이 달라집니다. 일반적인 분석 서비스는 기본 20만원부터 시작하며, 요구사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 인공지능 개발: AI의 개발 난이도, 연동 플랫폼(웹사이트, 메신저 등), 맞춤형 기능 구현 여부에 따라 견적이 달라집니다. 일반적인 기본 AI 구축은 30만원부터 시작하며, 세부 요구사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
통계분석 서비스: 주로 설문 데이터 분석과 다변량 회귀분석 프로젝트를 많이 진행하였으며, 설문 데이터의 경우 데이터 처리 및 분석까지 평균 3~4일 정도 소요되었습니다. 고객 피드백을 통해 분석의 정확도 및 결과물의 활용성을 높였습니다. 인공지능 개발: 웹사이트 및 텔레그램과 연동된 맞춤형 FAQ 응답 챗봇을 개발한 경험이 있으며, 소규모 홈페이지용 AI 챗봇을 구축하는 데 평균 5일에서 9일 정도 소요됩니다. 고객 피드백을 통해 응답 정확도 및 사용자 만족도가 높음을 확인했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통계분석 서비스: 초기 협의한 분석방법과 결과물이 명시된 사항과 크게 다르거나 데이터 분석에 심각한 오류가 발생한 경우 무상으로 분석 결과를 재검토 및 수정해 드립니다. 수정이 불가능하거나 근본적인 문제가 해결되지 않을 경우 환불 규정에 따라 처리해드립니다. 인공지능 개발: 초기 상담 내용을 기준으로 협의한 기능이 정상적으로 작동하지 않거나 서비스에 명시된 사항이 지켜지지 않은 경우, 무상으로 수정 및 유지 보수를 제공합니다. 수정이 불가능하거나 문제가 해결되지 않을 경우 환불 규정에 따라 처리해드립니다.