"서비스는 이렇게 해드리고 있습니다."
1. 틈틈이 App을 사용해보면서 테스트 해드리고, 필요한 경우 집중 테스트 진행해 드립니다.
2. 레포트는 조율해서 필요한 시간에 받아 보실 수 있도록 하겠습니다.
3. 이슈는 스크린샷은 기본으로 첨부하고, 필요 시 동영상 첨부 드립니다.
4. 테스트 레포트 1번 방식 - 첨부된 이미지의 양식으로 .ppt 파일로 송부 드립니다.
5. 테스트 레포트 2번 방식 - 구글 시트 양식으로 작성 후 URL 공유 및 파일로 송부 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"이런 분들께 추천 드리는 서비스입니다."
1. 현재 SW 품질 상태가 궁금하신 분
2. 출시를 앞두고 있는데 미처 발견하지 못한 결함이 있는건 아닌지 궁금하신 분
3. 결함은 모두 해결하였으나 사용성에서 좀 더 품질을 높이고 싶은 분
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
테스트 범위에 따라 견적이 산정 됩니다.
최대 작업량 최대 3벌 기준입니다. 그 이상 작업이 필요한 경우 문의 바랍니다.
1. 기본 안드로이드 앱 1개 = 150,000원
2. 첫번째 추가 앱 1개 +100,000원
3. 두번째 추가 앱 1개 +50,000원
예시)
- A라는 앱의 관리자 페이지(Web), 안드로이드, iOS 견적 산정
> 150,000 + 100,000 + 50,000 = 300,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
테스트 소요 시간은 애플리케이션 1개 ex) 안드로이드 앱 기준 2~3일 소요됩니다.
1. 크몽 테스트 프로젝트 진행 : 40건 이상 진행
2. NIPA 클라우드 테스트 프로젝트 진행 : 30건 이상 진행
3. SI 테스트 프로젝트 진행 : 10건(가족관계증명서, 특허넷 등)
4. 솔루션 기반 테스트 프로젝트 다 수 진행
5. 현재(2019년 ~ ) 교육용 앱 품질 관리
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
