[[글로우스페이스]]의 서비스 절차는 다음과 같습니다.
1. 자세한 견적을 위한 사업장 방문
2. 클라이언트 미팅 후 일정 조율 및 서비스 내용 조율. 클라이언트 요청 사항에 따른 견적서 발행
3. 최종 확인 후 계약서 작성
4. 서비스 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[[글로우스페이스]]는 사무실, 쇼룸, 병원 등 다양한 업장 정기 청소 전문 업체로, 바닥 청소, 쓰레기 수거, 탕비실 청소, 유리창 청소, 화장실 청소 등 맞춤 솔루션으로 공간의 청결 상태가 계속해서 유지되도록 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[[글로우스페이스]]의 서비스 견적 방식은 업장에 따라 다르며 견적 산정 기준은 다음과 같습니다.
1. 공간 평수
2. 주 청소 회수
3. 제공 서비스 항목 갯수(ex. 바닥청소, 쓰레기 수거 등)
4. 특수 쓰레기 수거 유무(ex. 쓰레기 양이 너무 많거나, 무거운 쓰레기, 폐기물 별도 처리 등)
5. 특수 약품 또는 별도 청소 도구 필요 유무
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[[글로우스페이스]]는 디테일하고 완성도 높은 청소를 위해 2인 팀을 원칙으로 하고 있습니다.
50평 기준 공간 기본 청소의 경우 30~40분 소요되며, 서비스 항목 추가 및 평수에 따라 1시간, 1시간 30분 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[[글로우스페이스]]는 고객님들과의 신뢰를 가장 우선으로 생각합니다.
1. 신속한 응답&무료 보완 서비스 제공
> 서비스에 문제가 있을 경우 추가 비용 없이 보완 서비스를 제공합니다.
2. 빠른 고객 피드백 반영
> A/S 후 고객의 피드백을 수집하여 이를 바탕으로 서비스 품질을 개선합니다.
3. 신속한 보고&맞춤형 해결책 제안
> 청소에 문제가 있을 경우 빠른 보고를 드리며, 해당 문제에 대한 근본적인 원인을 파악하여 재발 방지를 위한 맞춤형 조언이나 해결책을 제공해 드립니다.
4. 환불 규정
> 글로우스페이스에서 제공한 서비스가 계약 사항에 위반되는 경우 계약 조항에 따라 환불을 진행합니다.
