질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

필요한 서비스를 적어서 문자나 메일로 보내주시면 바로 상담연락드립니다. 특히 고장수리로 문의하실 경우 제품명과 제품사진,불량증상을 함께 보내주시면 상담과 서비스진행하는데 시간이 많이 단축됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

제품수리 및 이전설치/판매/제빙기 판매및이전설치,수리 /커피머신/커피그라인더/커피온수기/커피원두/TV/공기청정기/프로젝터/기술교육

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스금액=부품비+기술난이도+출장필요시(거리에 따른출장비) 출장비=거리에 다른 차별 20km까지3만원,50km까지5만원,그외지역상담필요 부품비=소요되는 부품(인터넷최저가) 기술난이도=평균공임,상담시 1차견적,작업중변경사항은 상호협의

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

*카페장비설치-커피머신,제빙기,그라인더,온수기,정수필터2~5시간 *커피머신 오버홀작업- 10일 *공기청정기 내부청소-1시간 *프로젝터 천장설치-4시간 *인덕션설치-1시간~3시간 *제빙기내부청소-2시간~4시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

소비자보호법에 의한 환불처리 서비스완료후 3개월이내 동일한 불량발생시 재수리,수리불가시 100%환불