우선 고객님과의 유선 상담을 통해 제작 목적과 요구사항을 상세히 파악합니다. 상담 후에는 맞춤형 제작 견적을 안내드리며, 일정 예약제로 진행됩니다. 이후 제작 시작 전에 최종 확인 전화를 드려 고객님의 요청 사항과 일정을 다시 한번 점검한 뒤, 본격적인 홈페이지 제작이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 기업 홈페이지, 쇼핑몰, 개인 포트폴리오 사이트, 랜딩페이지 등 다양한 목적에 맞춘 전문적인 홈페이지 제작 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 단순 제작에 그치지 않고 반응형 웹, 다국어 지원, 맞춤형 디자인, 온라인 예약/결제 시스템, 회원관리 기능 등 고객님의 필요에 최적화된 기능 구현까지 함께 제공합니다.
뿐만 아니라, 제작 후 유지보수, 보안 관리, SEO 최적화, 서버 세팅과 SSL 보안 인증 적용 등 안정적인 운영을 위한 관리 서비스도 전문적으로 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈페이지 제작의 경우, 기본적으로 페이지 수, 디자인 난이도, 포함되는 기능(예: 회원가입, 예약, 쇼핑몰, 다국어 지원 등)에 따라 기본 제작 비용이 달라집니다. 또한 고객님의 업종 특성과 요구사항(브랜딩 요소, 맞춤형 UI/UX, 유지보수 여부 등)에 따라 최종 견적이 달라지기 때문에, 구체적인 금액은 상담 과정을 통해 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 사례로는 기업 홍보용 홈페이지, 병·의원 홈페이지, 학원 및 부동산 홈페이지 등이 있습니다.
일반적으로 간단한 랜딩페이지는 약 2일~1주 정도 소요되며, 기능이 많은 기업형 홈페이지나 쇼핑몰은 3~4주 정도가 평균 제작 기간입니다. 다만, 고객님의 요구사항이나 추가 기능 여부에 따라 기간은 조금 짧아질 수도, 길어질 수도 있습니다. 제작 착수 전에 상담을 통해 예상 일정을 구체적으로 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 계약이 취소되는 경우 아래 기준에 따라 환불이 가능합니다.
착수 전 7일 전 취소 → 계약금 전액 환불
착수 3일 전 취소 → 계약금의 10% 취소 수수료 발생
착수 1일 전 취소 → 계약금의 20% 취소 수수료 발생
착수 당일 취소 → 계약금의 30% 공제 후 환불 또는 환불 불가
또한, 제작 완료 후 검수는 당일 확인을 원칙으로 하며, 검수 요청 후 5일 이내로 디자인이나 기능상 문제가 발견될 경우 A/S 요청이 가능합니다. 확인 후 무상 보수를 진행해드리며, 추가 변경이나 범위를 초과하는 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
