질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 전날 고객님과 확인 전화를 드림. 2. 청소 시작 전 A/S 부분, 스크래치부분 확인.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

※청소범위※ ▶방 : 문틀, 천장, 등 탈거, 벽지 먼지제거, 콘센트, 창틀, 방충망, 바닥 ▶주방 : 선박, 수납장, 걸레받이, 배수구, 후두필터, 가스렌지, 주방수전 ▶화장실 : 천장, 환풍구, 하수구, 욕조, 변기, 수전 ▶현관 : 현관문 앞, 뒤, 문틀, 신발장, 두꺼비집 ▶거실 : 등 탈거, 창문 창틀

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 입주청소 및 이사청소 전용평수가 아닌 분양평수로 계산되며 - 아파트와 오피스텔의 경우 전용 평수 +8로 계산됩니다. - 빌라와 상가주택의 경우 전용 평수 +12로 계산됩니다. 2. 줄눈시공 화장실 개당 바닥기준 12만원, 현관 3만원, 베란다 및 다용도 13만원. 3. 유리막코팅 - 샤워부스 : 10만원, 욕실거울 : 5만원 4. 싱크대 상판코팅 : 30평대 기준 20만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

청소 : 30평기준 2인 6시간전후, 50평 3인 7시간 전후 소요. 줄눈시공 : 화장실2, 현관과 베란다, 다용도 기준 2인 8시간 소요. 마루코팅 : 2인 30평 기준 2시간 소요. 유리막코팅 : 30분 소요. 상판코팅 : 40분 ~ 1시간 소요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 는 당일검수를 원칙으로 합니다. 청소 후에 검수 시간이 있으니 부족한 부분은 검수 시 해드리겠습니다. 줄눈시공 및 마루코팅은 기본 A/S를 3개월로 정하고 있으며 고객의 부주의로 발생된 A/S는 적용받을 수 없습니다.