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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보통은 5톤 포터차( 1~1.5톤 X 3대 )까지, 평수로는 5~30평까지는 전화예약제로 운영합니다. 30평이상은 이삿짐에 양이 많아서 차량측정이 어려운 관계로 5톤이상은 방문하여 견적을 측정 한 후 고객님과 의견을 조율하여 이사를 진행합니다. 참고로 저희는 예약재로 운영합니다. - 그래서 예약시 계약금 10%가 있음을 알려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 냉장고 분해서 이사 가능합니다. - 가격 별도 2. 에어컨은 때어서 이사 가능합니다. - 가격 별도 3. 사다리차 섭외하여 이사 가능합니다. 4. 통로가 좁을 시 문을 분해 조립 하여 이사 가능합니다. 5. 피아노 이사 가능합니다. - 가격 별도 6. 금고5톤까지 이사 가능합니다. - 가격 별도 7. 비데 분해 & 조립 가능합니다. - 가격 별도 특별한 경우에는 저희가 해드릴 수 없으므로 - 전문가를 따로 부루셔야 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 일반이삿짐 - 차량 + 기사님 + 사다리차(모든짐을 고객님이 직접포장하셔야 합니다.) 2. 반포장 이삿짐 - 차량 + 기사님 + 사다리차 + 자재 3. 포장 이삿짐 - 차량 + 기사님 + 주방아주머니 + 사다리차 + 자재 4. 보관이사 - (차량 + 기사님 + 주방아주머니 + 사다리차 + 자재) X 2 + 보관비 (보관비는 보관하는 기간에 따라 견적이 달라 짐니다.) 5. 대형 사무실이사 - 차량 + 기사님 + 사다리차 + 자재 6. 장거리 지방이사 - 방식과 거리에 따라 견적이 달라짐니다. ex) 반포장 서울---->제주도,경주,전라도....기타등등 7. 사다리차는 짐의 양과 시간 그리고 층수에 따라 견적이 달라짐니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
국민은행. 우리은해 , 제일은행, 모닝글로리, 삼성본사...기타 등등 - 15시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이사를 진행하시는 고객님께서 직접 이사보험에 가입하시길 권장합니다. 워낙 불량한 고객님들이 많으셔서! 모든 고객님의 취향을 맞추어 드리기가 어렵네요! 미안합니다. ~~^^ 저희도 너무 억울하게 당한 경험이 많아서요. - 원하시면 보험업체를 소개해 드리겠습니다.