질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 통화후 작업내용 설명후 예약날짜및 시간을 조율후 예약확인서 작성. 작업일 가급적 정시에 도착이나 늦게되면 연락후 작업을 합니다. 예약시 계약금을 입금받는걸 원칙으로합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1.성수기에 주로 벽걸이와 천장형에어컨을 위주로합니다. 스탠드나 2in1은 하지않읍니다. 혼자하는관계로 시간이 많이걸려서 하더라도 비수기에 합니다. 2. 냉매충전합니다. 숨고에서 청소작업과 함께 하시는 분들에 한해서 기존6만원에서 3만원 50% 할인해드림니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 벽걸이 : 7만원부터 (액자형은 하지않읍니다.) 2. 천장형 : 9만원부터 1way - 9만원(팬1개짜리)/10만원(직렬식 팬2개짜리) 2way - 10원 4way - 13만원부터(기본2m입니다. 일반가정식 천장 / 높이에따라 추가금액있읍니다.) #.모든제품은 가정집에 한해서이고 업소용이면 금액이 작업환경에 따라서 2만원이상 추가됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1. 벽걸이에어컨 청소- 짧으면 1시간. 길면2시간30분정도(작업환경, 에어컨상태) 2.천장형 1way(직렬식이면 2way 금액으로 책정됩니다.)-1시간에서 길면 3시간입니다. 보통은 2시간정도 소요됩니다. 4way-2시간에서 3시간정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

원래 있던 실내기 문제이거나 다른이가 손을 댄 제품은 관여하지 않읍니다. 본인 청소로 인해서 생긴문제라면 당연히 문제해결을 위해서 재방문하지만 다른 업체로 인한 문제가 있는것은 관여하지않읍니다. 청소는 하시는분마다(방식이달라서 맘에 안든다면 전에 하셨던분과 하셔야됩니다.) 차이가 있읍니다. 기본적으로 냉각팬과 송풍팬을 청소하는거겁니다. 다만 예약후 취소및 환불은 하지않읍니다.