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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
방문 탁묘 전 채팅 문의->견적 발송->예약확정 및 결제 단계로 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려묘 식사(사료, 습식, 간식 - 필요 시 그릇 교체 포함) 물 교체 및 급여 화장실 청소(배변처리) 놀이, 빗질
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1마리 기준 30분 15,000원, 1시간 20,000원이며 1마리 추가 시 5,000원 추가됩니다. 3마리 이상의 다묘인 경우 30분으로는 짧아서 기본 1시간 케어입니다. (예: 3묘인 경우 1시간 20,000원 + 2묘 비용 추가 5,000원*2 = 30,000원) 경북도청 지역 내에서는 교통비 추가 비용 없으나 이외의 지역에서는 거리에 따른 교통비 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적으로 제공되는 서비스 참고 부탁 드리며, 범위에 따라 평균적으로 30분에서 1시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저도 일정을 빼서 방문 드리는 것이다보니... 방문 1일 전 취소 요청을 하실 경우 50% 환불, 당일 취소 시에는 환불 불가합니다. 단 제 쪽에서 부득이한 이유로 취소하게 되는 경우 전액 환불해드립니다.