촬영을 맡기시기전 가장 먼저 해당일과 타임 예약가능 여부를 문의 해주세요:)
정확한 촬영 내용과 날짜, 시간, 장소 등을 말씀 주신 후 해당 타임이 예약이 가능한지 스케줄 확인이 우선적으로 이루어져야 한답니다.
동일한 날이라고 하여도 촬영 내용과 시간, 장소에 따라 예약 가능 여부가 달라질 수도 있습니다.
예약이 가능할 시엔 예약 양식 작성 후 예약금 결제해 주신 후 예약 진행해 주시면 된답니다.
예약금 결제 방식은 숨고 자체 결제와 업체와 직접 결제 (카드, 현금)가 있으며,
선택하신 상품 금액의 1/2 금액을 결제해 주신 후 잔금은 촬영 일이 있는 주중에 결제해주시면 된답니다.
촬영 종류에 따라 안내 사항이 다르니 꼭 상세한 상담을 받으시길 바랍니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
# WEDDING, 돌, 칠순 팔순 , 가족행사,PARTY
# 기업 . 지역 행사 , 축제, 공연, 연주회
# CEO,임직원,전문직 프로필 촬영
# 제품,음식 촬영
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 내용이나, 촬영 시간, 촬영 인원수,
상품의 구성 등 여러 가지 방식으로 산정되니 정확한 견적 확인은 꼭 상담으로 진행하여 주세요 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
촬영 내용과 상품 구성,
혹은 촬영 및 작업의 디테일에 따라 많은 차이가 있습니다.
보정이 필요하지 않는 데이터형 같은 경우는 당일,
액자와 앨범과 같은 출력물이 있는 경우에는 짧게는 한 달 길게는 수개월이 걸리기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
# A/S 규정
액자나 앨범과 같은 출력물 A/S 기간은 수령후 1년입니다.
원본 파일은 촬영 후 네이버 마이 박스에 업로드해 드리며 공유 기간은 8주입니다.
8주 이내 다운로드 해주셔야 하며 , 공유 후 6개월 이후 고객님의 부주의로 인한 파일 손실은 당사가 책임지지 않습니다.
# 환불 규정
예약한 당일을 포함하여 7일 이내로 가능하며
7일 이후는 예약 취소시 위약금이 발생됩니다.
스냅 촬영의 특수성에 따라 수개월 전 예약이 마감되며 해당일 한분의 고객님과만 스케쥴을 진행 할수 있기에 다른 스케쥴을 일절 받지 않는답니다.
고객님의 갑작스러운 예약 취소는 저희에게도 큰 피해가 되어 부득이 취소시엔 위약금 제도를 실시하고 있으니 심사숙고후 예약 진행 해주세요:)
( 위약금은 상품 금액의 30%입니다 )
