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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상으로 현장에 대한 이야기를 먼저 상담하며, 필요한 서비스가 구체적으로 무엇인지 파악합니다. 가능하다면 현장 사진과 동영상으로 초기 점검해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반자동 커피 머신기 설치, 점검, 수리, 이전 서비스를 제공하고 있습니다. 에스프레소 머신 수리가 필요할 때, 커피 맛이 변한 것 같을 때, 물이 샐때.. 등 여러가지 증상들의 수리를 하고 있습니다키. 그외에 커피 원두 추출 세팅 및 납품도 함께 제공하는 커피머신공방 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유선이나 문자로 상담한 후, 동영상이나 사진을 받습니다. 가능하다면, 현장 조사를 하고 나서 제공드릴 서비스 내역을 상세히 안내드리며, 견적서를 숨고 채팅이나 문자로 전송 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가스켓, 샤워스크린 교체 및 그룹헤드 청소 서비스는 매우 중요하기 때문에 그만큼 청소 주기가 짧습니다. 에스프레소 맛에 큰 영향을 주기 때문입니다. 보통 1시간 이내로 서비스가 완료 됩니다. 그외에 스케일 정수 필터 교체 및 관리, 커피 머신기 판매 및 매입도 주요 서비스 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고친 곳에서 머신 작동 이상시, 바로 출동하여 해결해드립니다.