질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 보호자님과 일정 협의 후, 반려동물에 대한 자세한 설명을 들어봐요. 반려동물에게 꼭 맞는 케어를 해줄 수 있도록 준비해요.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

반려동물의 숫자, 견종, 진행되는 케어에 따라 달라져요. 구체적인 상담을 통해 조율이 가능해요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

언제든 연락 주시면 가능한 시간에 답변해드려요 48시간 이전 취소는 전액 환불, 24시간 이전(전날) 취소는 시간 변경 혹은 50%에 해당하는 금액을 환불해드려요. 24시간 이내 취소는 스케줄 조정의 어려움으로 환불이 불가해요.