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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 내용을 상담한 후 도면, 사진, 손스케치 등의 자료를 검토하여 작업 가능 여부와 견적을 안내해드립니다. 작업 진행 중 필요한 경우 중간 결과를 공유하며, 최종 검수 후 원본 파일을 전달해드립니다. 자료가 부족한 경우 필요한 치수와 정보를 함께 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AutoCAD와 SolidWorks를 활용하여 2D 도면 작성, 3D 모델링, 제품 및 부품 설계, 2D→3D 변환 작업을 제공합니다. 다양한 분야의 모델링 작업을 고객의 용도와 목적에 맞춰 진행하며, 필요한 경우 제작 가능성까지 고려하여 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류(2D 도면, 3D 모델링 등), 모델의 복잡도, 도면 및 참고자료 유무, 수정 범위, 예상 작업 시간을 종합하여 산정됩니다. 상담을 통해 작업 범위를 확인한 후 합리적인 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2D 도면 작성 및 3D 모델링은 일반적으로 1~2일, 3D프린팅이 포함되는 경우에는 약 2~3일 정도 소요됩니다. 정확한 일정은 작업 난이도와 출력 크기, 수량을 확인한 후 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전문가와 의뢰인 간의 상호 협의를 통해 청약철회가 가능합니다. 작업 완료 후 1주일 이내에 간단한 수정 1회를 무상으로 지원해드립니다. 다만, 최초 요청 범위를 벗어나거나 기본 구성 및 설계 방향이 변경되는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 3D프린팅 출력물은 제작 공정 특성상 미세한 적층 자국이나 표면 차이가 발생할 수 있으며, 이는 불량에 해당하지 않습니다.