질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 신청 후 먼저 고객님의 현재 보험 가입 현황, 가족력, 건강상태, 직업, 예산, 필요한 보장 목적을 간단히 확인합니다. 이후 기존 보험이 있다면 보장 내용을 함께 점검하고, 부족한 부분과 중복되는 부분을 정리한 뒤 고객님 상황에 맞는 방향을 안내드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 암·뇌·심장 진단비, 실손보험, 운전자보험, 종합보험, 간병인보험, 자녀보험, 연금 및 저축성 보험 상담을 전문적으로 진행합니다. 특히 기존 보험 리모델링, 부족한 보장 분석, 보험금 청구 가능 여부 상담까지 실질적으로 도움드리는 상담을 지향합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 보험료는 고객님의 나이, 성별, 직업, 병력, 가입 목적, 원하는 보장금액, 납입기간에 따라 달라집니다. 상담 후 여러 보험사의 조건을 비교하여 무리 없는 예산 안에서 가장 효율적인 설계를 제안 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 기존 보험을 분석해 불필요한 갱신형 보험료 부담은 줄이고, 암·뇌·심장 등 핵심 보장을 보완한 리모델링 상담을 진행했습니다. 보통 기본 상담은 30분~1시간 정도, 기존 증권 분석이 필요한 경우 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 상담 이후에도 보험금 청구, 보장 내용 확인, 계약 유지 중 궁금한 사항에 대해 지속적으로 안내드립니다.
보험 상담 자체는 고객님의 상황에 맞는 안내 과정이며, 실제 보험 가입 후 청약 철회 및 해지 관련 사항은 각 보험사의 약관과 관련 법규에 따라 진행됩니다.
