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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
* 내담자가 원하는 서비스를 알아보고, 상담의 시간 및 일정을 예약을 상의한 후, 상담비가 입금이 되면, 예약된 시간과 장소를 정하여 상담이 진행됩니다. 대면상담과 오픈 카카오톡 상담이 있으며, 오픈 카카오톡일 경우, 입금 후 주소를 보내드립니다. 상담이 끝난 후에는 개인정보 보호로 내용이 삭제됩니다. 대면상담일 경우에는 내담자의 안전을 위해 비밀이 유지될 수 있는 비개방적인 장소에서 이루어 집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
심리상담/인지행동치료/미술치료/아동청소년 상담/아동청소년 지능검사를 제공합니다. 주로 개인 우울증, 불안증, 자살충동, 강박, 공황장애, 대인관게에서 겪는 크고 작은 어려움에 대한 상담을 시행합니다. 상담의 초기에는 내담자의 주요 호소 문제와 생활스트레스 사건, 주요 성격등을 파악하고, 중기에는 주요호소 문제에 대한 원인을 탐색하고, 생각하는 패턴, 감정조절 등을 함께 알아가고자 합니다. 그래서 상담의 후기 쯤에는 비효율적이고, 부적응적인 사고를 교정하여 새로운 방식을 학습하고, 문제를 해결해 나가고자 합니다. *자녀 아동청소년 지능검사를 원하시는 분, 심리센터에서 제공하는 비용보다 저렴하지만, 국가공인 현직 정신건강임상심리사에게 평가받으실 수 있습니다(대학병원 근무 다수).
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
* 심리상담은 1회기 50분이며, 5만원입니다. * 5만원외에는 따로 스터디룸 대여비가 추가됩니다. *10회기를 결제하실 경우에는 10% 할인해 드립니다. * 미술치료인 경우에는 1회기 4만원입니다. ** 성상담은 진행하지 않습니다. *공무가 뭐니에 나오는 웩슬러 아동용 지능평가 15만원, 해석은 5만원입니다. 지능평가만 받으셔도 되고, 지능에 대한 결과를 보고서도 드리며, 해석상담은 검사결과에 대해 분석하고, 설명해드리며, 앞으로 취약한 영역에 대한 해결전략등을 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 심리상담은 50분 소요됩니다. 대면상담과 오픈 카카오 상담이 있습니다. * 대면상담을 개인으로 지속적으로 받으실 경우에는 현재 정서적 상태에 대해 알 수 있는 우울증, 불안증 등의 심리검사를 무료로 시행하여 현재 어떤 문제로 어느정도 힘들어하는지, 이 힘듬이 정상적인 패턴인지 등 검사결과를 해석해서 알려드립니다. * 아동용 지능평가 1시간~1시간 30분 소요됩니다. 해석상담은 30분 정도이며, 2번 약속을 잡아야 합니다. 첫날은 검사를 하고, 다음번 약속 시간에 해석상담을 합니다. 원스톱 진행을 원하실 경우에는, 심리평가 후 1시간 대기 후에 해석해 드리며, 비용은 3만원 추가됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 상담 예약 전 혹은 예약된 상담 시간 3시간 전: 환불 신청 시 100% 환불 2. 예약된 상담 시간 3시간 이내: 환불 신청 시 50% 환불 3. 상담이 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 4. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설, 음란상담 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다. 5. 검사는 시행 후에는 환불이 불가합니다.