질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅이나 통화해서 방문 일정을 정하고, 방문 주소를 제게 알려주시면 약속 시간에 맞추어 방문을 드리게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

컴퓨터(PC) 관련된 소프트웨어/하드웨어 장애를 해결해드립니다. 그 외에 업그레이드, 공유기 같은 주변장치 및 각 종 케이블도 취급하고 있습니다. 현장 조치를 우선으로 하며, 현장 조치가 어렵다고 판단 될 경우에만 PC를 회수해서 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 출장진단비 20,000원이 발생합니다. 이후 난이도, 작업시간, 시간대, 이동 거리, 자재비 등을 고려해 총 비용이 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 많은 작업은 운영체제 재설치로, 저장장치가 SSD이고 백업 할 데이터 없을 경우 30분~1시간 정도가 소요됩니다. 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

한 번도 발생한적 없지만, 만약 상황이 생긴다면 유연하게 대응합니다.