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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님이 편한 방식으로 먼저 상담을 진행해드립니다. 숨고 톡, 카카오톡, 전화, 문자, 대면 상담 등 원하는 채널로 가능하며, 상담을 통해 고객님의 상황에 맞는 조건으로 견적을 맞춰드립니다. 견적 확정 후 계약은 전자문서 또는 직접 대면 방식으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중고차, 신차, 렌트, 리스, 카드할부, 일시불 구매 등 모든 차량 구매 방식을 원스톱으로 처리해드립니다. 복잡한 금융 상품도 쉽게 이해할 수 있도록 안내하며, 고객 조건에 맞는 금융사와 직접 매칭하여 최적의 조건으로 차량을 계약할 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량 종류, 계약 방식(렌트/리스/할부 등), 고객님의 직업, 소득, 신용 등 상황에 따라 견적이 달라집니다. 무조건 렌트·리스를 권하지 않고, 고객의 세금 구조와 실제 부담 비용을 분석하여 가장 유리한 구매 방식을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저신용 고객, 고소득 전문직, 개인사업자, 법인 대표 등 다양한 고객의 조건에 맞춘 맞춤 전략으로 계약을 성사시킨 경험이 풍부합니다. 특히 신용등급이 낮은 고객도 캐피탈 승인을 받을 수 있도록, 직업, 소득, 세금 구조를 기반으로 금융 구조를 설계하여 빠르게 진행합니다. 빠른 경우엔 상담 후 1시간 이내 계약서 작성까지 완료된 사례도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
신차는 제조사의 무상 보증 기준에 따라 A/S가 제공됩니다. 중고차 및 렌트는 계약 조건에 따라 A/S 범위가 다르며, 보증 가능 항목과 기간은 사전에 안내드립니다. 계약 확정 이후에는 환불이 제한될 수 있으며, 사전 협의 없이 진행된 변경 및 취소에 대해서는 수수료가 발생할 수 있습니다.