고객님이 문의 주시면 싱담을 통해 사진 확인 또는 현장 방문(비대면 가능)을 진행합니다.
현장 상태를 파악한 뒤 예상 견적을 안내드리며, 고객님이 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 작업 일정을 조율합니다.
🗓️ 모든 과정은 신속하지만 꼼꼼하게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쓰레기집 정리, 고독사 현장 특수청소, 유품정리를 전문적으로 진행하며, 생활폐기물 및 이사폐기물 처리까지 함께 진행하여 생활공간을 쾌적하게 복원해드립니다. 🧹✨
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상태와 폐기물의 양을 확인한 후, 고객님과 협의하여 예상 견적을 산정합니다. 예상보다 폐기물 양이 초과되거나, 사전에 안내받지 않은 특수상황이 발생할 경우, 반드시 작업 전 고객님께 사전 안내 후 동의를 받은 뒤 진행합니다.
모든 과정은 투명하게 안내드리며, 고객님이 충분히 이해하신 상태에서만 작업이 이뤄집니다.🤝
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님이 원하시는 시간대에 맞춰 작업이 가능합니다.
특히 비밀스럽고 조용한 정리를 원하실 경우, 새벽 시간대에도 소음 없이 조용히 작업을 진행해드립니다.🌙
또한 대량의 폐기물을 빠르게 처리하길 원하시는 고객님의 경우, 특수청소 경력이 있는 협력 인력을 추가로 투입하여 신속하고 체계적으로 작업을 진행합니다.💪
실제로 가정집 아파트에서 12톤 분량의 생활폐기물을 처리한 사례가 있으며, 고객님이 요청에 따라 10명의 인원이 14시간씩 이틀간 집중 작업을 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전, 폐기할 물건과 보존할 물건을 고객님과 사전 협의 후 진행합니다. 작업 완료 후에는 결과 사진을 전송드려 1차 확인을 받고, 불만족스러운 부분이 있을 시 무상 A/S를 진행합니다. 같은 문제가 재발할 경우에는 부분 환불도 가능합니다.✅
