초회 유,무선 상담을 통하여 고객의 니즈 및 요구사항을 충분히 경청하여 파악합니다. 고객의 숨은 의문까지 충분히 답을 드리고 시작합니다. 그래야 추후에 발생할 의견 차이를 최소화 할 수 있으며 고객의 만족도를 최대로 드려야하는 책임이 있기때문입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건물 내,외부 에 해당하는 전체적인 항목(건축 포함) 보수 및 인테리어 시공을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유,무선의 상담을 통하여 고객의 니즈를 파악하고 100% 실사를 통하여 진행합니다. 유선상의 상담으로는 정확히 이해를 하기가 현실적으로 힘이듭니다. 고객님이 원하는 자재 및 주관적인 의견이 있기에 고객님께서 원하는 시간에 방문드려서 현장 실사 이후 견적서를 전달해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사계약서 안에 진중하게 정리되어 있습니다.
간략히 말씀드리면
1. 방수: 3년
2. 내부작업: 1년
3. 잡공사: 6개월
작업한 공정 기준이며 고객님의 부주의로 하자가 발생한 경우는 제외됩니다. 물론 제외되는 부분에서 협의를 통하여 소정의 금액으로 진행도 가능합니다.
