무료 상담 → 전략 수립 → 계약 → 작업 진행 → 성과 확인 후 결제
1단계 무료 상담 → 현재 상황 분석 및 목표 설정
2단계 맞춤 솔루션 제안 → 구체적인 작업 범위와 전략 제시
3단계 일정 예약 → 고객님 일정에 맞춰 작업 스케줄 조정
4단계 서비스 진행 → 단계별 진행 상황 실시간 공유
5단계 완료 후 정산 → 만족도 확인 후 대금 납부
모든 과정에서 투명한 소통을 원칙으로 하며, 중간 점검을 통해 방향성을 조정해나갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
플레이스 SEO, 브랜드 콘텐츠, 인스타·블로그 마케팅 전문
🎯 네이버 플레이스 최적화
검색 노출 향상, 리뷰 관리, 정보 최적화
📝 브랜딩 블로그 운영
SEO 최적화 콘텐츠 제작, 브랜드 스토리텔링
📱 인스타그램 마케팅 대행
피드 기획/제작, 스토리 운영, 해시태그 전략
🔗 통합 마케팅 전략
각 채널 간 시너지 극대화, 일관된 브랜드 메시지 전달
단순 개별 서비스가 아닌, 모든 채널이 유기적으로 연결된 통합 마케팅을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
업종별 현황 진단 → 목표 설정 → 필요 서비스 조합해 견적 제시
현재 상황 진단
기존 온라인 자산 현황 파악
경쟁사 분석 및 시장 포지셔닝 확인
목표와 예산 설정
달성하고자 하는 구체적 목표 수립
고객님의 예산 범위 내에서 최적 전략 제안
맞춤형 패키지 구성
필요한 서비스만 선별하여 불필요한 비용 제거
단계별 진행으로 부담 최소화
투명한 비용 산출
작업 범위별 세부 견적 제시
추가 비용 발생 요소 사전 안내
무료 상담을 통해 정확한 견적을 받아보세요!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
카페 A (화성 소재)
플레이스 최적화: 7일 완료
검색 순위 3페이지 → 1페이지 상위 노출
유입률 40%증가
미용실 B (강남 소재)
통합 마케팅: 30일 기본 세팅 완료
네이버 플레이스 + 블로그 + 인스타그램 연동
일반적인 소요 기간
플레이스 최적화: 5-10일
블로그 기본 구축: 2주
인스타그램 계정 활성화: 3-4주
통합 마케팅 안정화: 1-3개월
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔄 환불 정책
결제 후 3 시간 이내
• 고객이 채팅방 → 거래취소 클릭 → 전액 즉시 환불 완료
숨고 도움말
3 시간 경과 ~ ‘거래확정’ 전
• 고객과 협의 → 고수가 거래취소 버튼으로 전액 환불 진행 (카드사 기준 3-5영업일)
숨고 도움말
• 협의 결과에 따라 부분 환불 가능 (전액 환불 후 합의 금액 재결제 권장)
거래확정 후
• 플랫폼 환불 불가 → 고수·고객 간 직접 계좌 환불 또는 추가 수정으로 해결
• 서비스에 중대한 결함‧미이행 발생 시, 완료일로부터 30 일 이내 숨고보증(환불보증) 신청 가능
🛠️ A/S 정책
결과물 전달일 기준 30일 무상
• 네이버 플레이스: 노출 오류·정보 수정
• 블로그: 오탈자·간단 최적화
• 인스타그램: 초기 운영 Q&A
추가 요청‧정책 변경 대응은 별도 협의(유상)
🔁 지속 관리 (선택형)
월 1회 성과 리포트 및 개선 피드백
플랫폼 정책 변경 시 맞춤 업데이트 제안
