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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 원하시는 문구와 작품 형태(예: 부채, 카드, 액자, 디지털 파일 등)를 상담을 통해 확인합니다. 상담 내용을 토대로 1차 시안을 몇 가지 보내드리고, 고객님이 선택해주신 방향을 바탕으로 최종 작품을 제작합니다. 최종 확인 후 결과물을 발송해드리며, 수정은 1회 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
어릴 때부터 쌓아온 서예 실력을 기반으로 독특하면서도 예쁜 글을 적어 드립니다. 저희는 전통 서예와 현대 캘리그라피를 접목한 맞춤형 글씨 예술 작품을 제작합니다. - 전통 부채에 시/문구 쓰기 - 특별한 날을 위한 캘리그라피 카드 제작 - 액자용 작품 제작 - 디지털 캘리그라피 파일 제공 - 행사 및 기념일 맞춤 문구 작업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 작품의 형태(부채, 카드, 액자, 파일 등)와 글자 수, 추가 장식 여부에 따라 산정됩니다. 짧은 문구(10자 내외): 20000원 ~ 부채나 액자 작품: 50000원 ~ (재료값 별도) 상담 시 구체적인 요청 사항을 반영하여 최종 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 부채에 시 구절을 담은 작품이나, 선물용 맞춤 캘리그라피 카드 제작이 많습니다. 작품에 따라 차이가 있으나, 일반적인 문구 작업은 2~3일, 맞춤 부채·액자 제작은 준비 포함 1주일 내외 소요됩니다. 정확한 일정은 상담 시 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 시작 전 취소: 전액 환불 가능 - 시안 제공 후 취소: 총 금액의 50% 취소 수수료 발생 - 최종 작품 발송 후: 환불 불가 - 수정은 기본 1회 무료 제공 (추가 수정 시 별도 비용 발생 가능)