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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
● 요청사항 확인 ( 해충 종류,크기와 색상,주로 발견되는 곳을 말씀 해주시면 좋습니다. ) ○ 상담 ( 제공해드리는 솔루션 안내 및 작업 전 일정 조율 도와드립니다. ) ● 출장 방문 ( 방문 전 고객님께 미리 연락 드리고 방문 드리겠습니다. ) ○ 해충 서식지 및 이동 및 유입 경로 확인 ( 의심되는곳을 미리 말씀해주시면 좋습니다. ) ● 방역 및 방제 ( 강아지,고양이,신생아가 있어도 안전하게 작업 도와드립니다. ) ○향후 개선방향 안내 및 서비스 종료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바퀴벌레 , 쥐 , 개미 , 비래 해충 , 보행 해충 , 저곡 해충 등 박멸되게끔 작업 도와드리고 있습니다. 작업은 독먹이,잔류성 살충제,끈끈이 트랩,창문 물구멍 차단,창문틈새 차단이 기본으로 제공됩니다. 또한 고객님 거주 환경의 상황에 따라 실리콘,우레탄 시공이 추가적으로 들어갈 수 있으며, 해당 작업에 따른 추가 비용은 없습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반 바퀴벌레 기준 고시원 원룸 - 50,000원 10평 미만 - 60,000원 20평 미만 - 70,000원 30평 미만 - 80,000원 30평 이상 - 90,000원 ~ ※ 면적 및 해충의 종류와 작업 방식에 따라 비용이 달라 질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
해충 박멸에 필요한 시간은 케이스에 따라 다를 수 있지만, 보통 20~40분 내외로 작업이 완료 되오며 최대 2시간까지 소요 될 수 있습니다. 독먹이 약,분무약,모니터링 트랩 등 최소 3가지 이상을 이용한 해충 박멸 솔루션을 진행합니다. 특이사항이 있는 경우에는 고객에게 우선적으로 안내 해드린후 작업이 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
유형의 상품을 제공하는것이 아니고 무형의 서비스를 제공함에 있어 환불은 어려우나 보증 추가시 6개월 A/S 보장해드리며 기간 내 동일 해충 발생시 무료로 A/S 받아 보실 수 있습니다.