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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
스케줄(주 n회, n시간, 수업 시간과 장소, 교재선정) 조정 후 개인 연락처 교환. 그리고 첫 수업 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어 과외 (영문법, 독해, 영어회화, 기초영어 등)입니다. -서비스 상세 설명 참조-
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학생 수와 레벨에 따라 시간 당 n만원. *4주 단위*로 과외비가 결정됩니다. 12주 이상 과외비 선 결제시 할인됩니다. (하루 수업료)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영어 과외입니다. 보통 한 수업 당 2시간, 주2회씩 수업하지만 개인차에 따라 수업 시간 및 횟수 조정 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<환불 규정> 학원의 설립,운영 및 과외교습에 관한 법률 -교습비 등 반환기준-에 따른 환불 진행 <그 외 규정> -첫 수업 후 환불 요청 시, 첫 수업료의 1/2금액만 공제 후 전액 환불 -수업 2시간 전 : 일정변경 불가. 취소 요청 시 그 수업 캔슬. -본 수업 전 24시간 : 수업 시간만 변경 가능(날짜변경 불가)/ 날짜변경 요청 시 딜레이요청 1회 사용 -본 수업 24시간 전까지 수업 날짜 딜레이요청 가능하며, 딜레이는 월 2회로 제한됩니다.